CRM-service Suomen Ladun jäsenpalvelujärjestelmän toimittajaksi
06.05.2022
CRM-service toimittaa Suomen Ladulle jäsenpalvelujärjestelmän, jota tulevat käyttämään sekä järjestön palkattu henkilökunta että jäsenyhdistyksien vapaaehtoiset. Järjestelmä toimitetaan ja otetaan käyttöön vuoden 2022 aikana.
Uusi järjestelmäkokonaisuus käsittää mm. laajan jäsenrekisterin, jäsenten itsepalvelun sekä jäsenviestinnän, tapahtumien järjestämisen ja markkinoinnin työkaluja keskusjärjestölle ja yhdistyksille. Kokonaisuus käsittää myös Contact Center -ratkaisun, jolla varmistetaan puhelimitse tapahtuvan jäsenpalvelun tietojen kerryttäminen suoraan jäsenrekisteriin.
”Olemme erittäin innoissamme alkavasta yhteistyöstä, jonka myötä pääsemme aivan uudella tavalla palvelemaan jäseniämme aiempaakin paremmin. Uskomme, että olemme aloittamassa yhdessä CRM-servicen kanssa ennen kaikkea yhteistä matkaa kumppaneina, jonka tarkoitus on aidosti kestää aikaa”, toteaa Suomen Ladun toiminnanjohtaja Eki Karlsson.
”Yhteistyömme Suomen Ladun kanssa on askel entistä vahvemmin järjestö- ja liittovertikaalin halutuimmaksi kumppaniksi. Strategiamme kulmakivi on asiakastyytyväisyys ja aiomme elää tätä todeksi myös Suomen Ladun kanssa tavalla, jolla varmistamme yhteisen matkan jatkumisen vielä pitkään”, CRM-servicen toimitusjohtaja Turkka Yli-Hakala iloitsee.
Lisätietoja:
Toiminnanjohtaja Eki Karlsson, Suomen Latu ry, 044 328 3286, eki.karlsson@suomenlatu.fi
Toimitusjohtaja Turkka Yli-Hakala, CRM-service Oy, 041 534 0053, turkka.yli-hakala@crm-service.fi
Suomen Latu on liikuttamiseen ja ulkoilijoiden edunvalvontaan keskittynyt ulkoilujärjestö, johon kuuluu yli 90 000 jäsentä 184 yhdistyksessä. Suomen Latu edistää vastuullista, ympärivuotista ulkoilua. Järjestön tavoitteena on, että kaikki löytäisivät mielekkään tavan ulkoilla ja nauttia luonnosta.
CRM-service on suomalainen pilvipohjaisen CRM:n tarjoaja, joka yhdistää Contact Center- ja portaalitoiminnot osaksi CRM-ratkaisua. Missiomme on auttaa asiakkaitamme tekemään heidän asiakkaidensa asiakaskokemuksesta ylivertaista.
Jaa
Lue lisää
Saitko sähköpostia osoitteesta mailer@ecp.fi?
14.02.2024
Jos olet saanut postia osoitteesta mailer@ecp.fi, on silloin viestin lähettäjänä meidän asiakkaamme, joka ei vain ole vielä ottanut käyttöönsä omaa
CRM-servicen järjestämä asiakasfoorumi oli tapahtuma, johon kukaan ei jättänyt tulematta!
22.01.2024
Järjestimme torstaina 18.1.2024 asiakasfoorumin yrityksemme liitto- ja järjestöasiakkaille. Tapahtuma oli mielestämme erinomainen esimerkki siitä, miksi henkilökohtaisten asiakassuhteiden ylläpitäminen on tärkeää