CRM

Customer Relationship Management – Asiakkuudenhallintajärjestelmä

Kun kaikki asiakastiedot ovat saatavilla yhdessä paikassa ja milloin tahansa, tietoja voidaan helposti käyttää parempaan asiakaspalveluun, kohdennettuun myyntiin ja raportointiin sekä liiketoiminnan strategiseen kehittämiseen.

CRM-service-järjestelmästä löydät monipuoliset ja tehokkaat työkalut asiakassuhteiden hallintaan.

All-In-One CRM

Asiakkuuksien hoito

Tunne asiakkaasi aina prospektista viimeiseen laskuun saakka.

Myynti

Tehokkuutta ja seurattavuutta juuri teidän myyntiprosessiinne sopivalla tavalla.

Palvelumallit

Vahvista ja nosta asiakastyytyväisyyttä.

Kommunikointi

Syvennä asiakassuhdetta jokaisella yhteydenpidolla.

Raportointi

Monipuoliset johdon raportit liiketoiminnan kehittämiseen sekä kehittyneet näkymät ja työlistat kaikille käyttäjäryhmille suoraan etusivulle.

Integraatiot

Vapauta manuaalinen työ ja liitä kaikki järjestelmät CRM-serviceen.

Laajenna järjestelmäsi mahdollisuuksia

Contact Center

Contact Center -tuoteperheen selkeä käyttöliittymä ja monipuoliset toiminnallisuudet takaavat agentille loistavan käyttökokemuksen niin sisääntulevien kuin ulospäin lähtevien puheluiden osalta.

Palveluportaali

Laajenna palveluasi asiakkaidesi omaan verkkoportaaliin.

Sähköinen allekirjoitus

Ensiluokkaiset sähköisen allekirjoituksen palvelut kaikkiin sopimustarpeisiin useilla tunnistautumistavoilla.

Laskutus

Määritä laskutuksellesi prosessi ja vähennä toistuvaa työtä. Laskut lähtevät brändätyillä laskupohjilla suoraan CRM:stä.

Tapahtumahallinta

Hallinnoi tapahtumia, koulutuksia ja pidä osallistujien tieto ajantasalla hyödyntäen automaatioita.

Projektien tunti- ja kuluseuranta

Merkitse, seuraa ja laskuta asiakasprojektisi kätevien työkalujen avulla.

Muita ominaisuuksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua

Lue lisää

Skaalattavuus

CRM-service voidaan ottaa käyttöön niin kansainvälisillä yhtiöillä kuin pienemmillä järjestöillä. Hallitse miljoonia tietueita salamannopeudella.

Lue lisää

Turvallisuus

Turvallisuusmallimme keskittyy kaikkiin alan näkökulmiin, mukaan lukien fyysisen, tiedonsiirron, varmuuskopioinnin ja sovellusturvallisuuden.

Lue lisää

GDPR-yhteensopivuus

CRM-servicen tarjoama järjestelmä on 100% yhteensopiva EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) kanssa.