CRM 2.0:n betaversio julkaistaan pian!

CRM-servicen tarjoama järjestelmä on 100% yhteensopiva EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) kanssa. Järjestelmää on helppo käyttää ja raportoida tietosuoja-asetuksen vaatimien tapojen mukaisesti.

Henkilötietojen 360-näkymä

Henkilötietojen ulosvieminen järjestelmästä on hyvin helppoa - halutun kontaktin tiedot voidaan viedä vain napin painauksella.

Henkilökortille voidaan myös rakentaa 360-näkymä, jonka myötä kaikki henkilöä koskevat tiedot voidaan nähdä helposti samalla sivulla, jolloin ei ole tarvetta siirtyä eri sivujen välillä.

Henkilötietojen poistaminen

Henkilötietoja tulee tietosuoja-asetuksen mukaisesti poistaa pyydettäessä tai kun tiedot eivät ole enää relevantissa käytössä.

Henkilön ja tähän liittyvien relaatioiden poistaminen tapahtuu CRM:ssä helposti. Lopullisesti tiedot häviävät tietokannoista 60 päivän kuluessa.

Henkilön anonymisointi

Henkilötietojen täydellisen poistamisen lisäksi kontaktista voidaan tehdä myös anonyymi. Tällä tavoin henkilön tiedot eivät ole enää kohdennettavissa, mutta dataa voidaan silti hyödyntää esimerkiksi yleisemmän tason raportoinnissa.

Muutostietonäkymä

Käyttäjien tekemiä muutoksia kontaktitietoihin voidaan jo nyt seurata osittain jäljitysketjujen avulla. Kevään 2018 aikana muutosten seuraaminen tarkentuu, kun pääkäyttäjät pystyvät Muutostietonäkymän myötä näkemään viidestä viimeisimmästä muutoksesta
1. Kuka muutokset on tehnyt
2. Mitä on muutettu
3. Milloin muutokset on tehty.

Lisäominaisuutena on mahdollista nähdä myös enemmän kuin viisi edellistä muutosta.

Rajoitetut käyttäjäoikeudet

CRM:n käyttäjiä voidaan asettaa erilaisiin profiileihin ja rooleihin, joilla rajataan käyttäjän oikeuksia nähdä ja muokata henkilötietoja. Oikeusrajauksia voidaan asettaa vain tiettyihin kenttätietoihin tai ihan kokonaisiin entiteetteihin tai moduuleihin. Myös käyttäjän oikeutta tiettyihin toimintoihin, kuten henkilötietojen ulosviemiseen, voidaan rajoittaa.

Muita ominaisuuksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua

Lue lisää

Asiakkuudenhallinta

Työkaluja tehokkaaseen ja hauskaan asiakashallintaan. Kuvittele kaikki mahdollisuudet, joita yhden järjestelmän periaate tarjoaa.

Lue lisää

Skaalattavuus

CRM-service voidaan ottaa käyttöön niin kansainvälisillä suuryhtiöillä kuin pienimmilläkin yrityksillä. Voit hallita miljoonia tietueita salamannopeudella.

Lue lisää

Turvallisuus

Turvallisuusmallimme keskittyy kaikkiin alan näkökulmiin, mukaanlukien fyysisen, tiedonsiirron, varmuuskopioinnin ja sovellusturvallisuuden.