Systematiskt värde för dina medlemmar

CRM-service erbjuder en systemlösning som är utformad speciellt för behoven hos

  • föreningar
  • förbund
  • stiftelse
  • och andra medlemsorganisationer.

Med CRM-service kan du hantera allt ifrån medlemsförvärv till fakturering och evenemang, allt i ett system istället för att hoppa mellan flera olika system.

Medlemshantering

Att skaffa nya medlemmar eller hantera medlemskap har aldrig varit lättare. Tiden när manuella tidskrävande pappersansökningar hanterades är långt förbi, med CRM-service är all data på ett ställe och kan lätt filtreras fram. Genom att automatisera era processer så minskar ni också på arbetsbördan. Ni kan vara trygga i att all information är säker, uppdaterad och fungerar utan problem.

Medlemsregister

Hjärtat i ditt företag är också hjärtat i ditt CRM, håll all information om dina medlemmar i ordning och tillgängligt. Med en omfattade 360 vy så kan du se allt som rör din medlem på ett enkelt sätt.

Rådgivningstjänst

Hjälp och råd på ett enkelt och sätt för medlemmarna. Gör er support process helt transparent med hjälp av Contact Center när frågor kommer in verbalt och via medlemsportalen när de kommer i text.

Medlemsvärvning

Håll dig uppdaterad. Med CRM-service är det lätt att kombinera och managera medlemsansöknings processerna som är gjorda på internet, evenemang, möten eller över telefon.

Medlemsportalen

Tilldela access till en portal för dina medlemmar där de på ett enkelt sätt kan anmäla sig till event, hantera fakturor, uppdatera kontaktinformation eller hålla koll på utbildningar eller event de har medverkat på tidigare.

Träning och evenemang

Samla registreringar för evenemang och utbildningar lättare än tidigare. Hantera hela event cykeln, från planering till fakturering av deltagarna, med kundundersökningar kan du nu också få återkoppling av deltagarna från eventet.

Medlemsfakturering

Hantera medlemsfakturorna där informationen finns, oavsett om de gäller leveransmetod som medlemmen föredrar exempel epost, brev eller e-faktura, vi har löst de åt dig.

Kommunikation

Håll en öppen kommunikations kanal med dina medlemmar. Planera och bygg fantastiska och visuella nyhetsbrev, marknadsutskick med vårt verktyg eller hantera vanliga samtal via Contact Center. Oavsett vilken kommunikationskanal du eller era medlemmar väljer och föredrar, så har vi dem.

Nyhetsbrev

Skapa engagerande nyhetsbrev och eposta dem enkelt till en speciell grupp eller medlem. Med HTML editor är endast er fantasin begränsningen.

Telefontjänst

Hantera inkommande och utgående samtal direkt från CRM med tillhörande data tack vare Contact Center verktyget.

Undersökningar

Vill ni få feedback från senaste evenemanget ni höll i eller uppdatera kontaktuppgifter på medlemmar, inga problem vi har verktyget.

Rådgivningstjänster

Som tillägg till samtal till medlemmar kan ni erbjuda rådgivningstjänster via portalen för era medlemmar. Dialogen sparas för medlemmen att komma tillbaka till vid behov.

Text meddelande

Textmedelande är ett effektivt sätt att kommunicera på och med CRM skickar du hundratals till era medlemmar med bara några knapptryckningar.

Intern kommunikation

Effektiv kommunikation i den egna organisationen är väldigt viktigt, CRM-services diskussions funktion tillåter dig på ett enkelt sätt att kommunicera internt om fakturor, evenemang eller medlemmar.

Automatisering

Gör det en gång, gör det 1000 gånger, automatiseringen i CRM gör din vardag lättare varje dag. Skicka automatisk ut undersökningar efter en utbildning, eller påminn en medlem att betala sin avgift medan du tar de lugnt och lutar dig tillbaka, så snart du bestämt din egen automatiserade process så börjar systemet jobba åt dig.

Kontakta oss idag!