De wereld van CRM
CRM-Service is geschikt voor alle organisaties; B2B, B2C, profit- en non-profit. Ook zeer geschikt voor associates en verenigingen. De veelzijdige tools en functies maken het mogelijk om relatie management en proces automatisering naar een hoog niveau te brengen.
Vereniging
Bedrijf
CRM verhoogt uw productiviteit
Een volledig web gebaseerd Customer Relationship Management met tal van verschillende functionaliteiten. Benut de voordelen van de CRM-Service cloud oplossing en hou controle over uw werkzaamheden.
FLEXIBELE OPLOSSING
Maak uw workflows efficiënter. Zeer uitgebreide flexibele configuratie mogelijkheden zorgen er voor dat u alleen die onderdelen gebruikt die voor u van belang zijn. CRM-Service ziet er net zo uit en werkt net zo u wilt met slechts een paar 'kliks'.
EEN MAKKELIJK START
Het “software als een service” model stelt u in staat snel te kunnen starten. Alle software en infrastructuur wordt gehost in eigen beveiligde data centers. En met onze agile project methodes kunnen we u helpen zeer snel van start te gaan.
"Speed of Light"
Selecteer een platform dat de behoefte van uw bedrijfsprocessen dekt en de snelste gebruikerservaring in de markt biedt. Manage uw bedrijfs- en klantdata optimaal.
> 50 000
CRM-service gebruikers
Het systeem wordt gebruikt in meer dan 50 landen door honderden verschillende organisaties.
> 90%
Van de systemen groeien
Veel van onze klanten verhogen hun CRM-gebruik.
< 0,6 s
Gemiddelde response tijd
Inloggen, clicken, opslaan en gebruiken kost geen enkele tijd.
Elegant en simpel, en toch geavanceerde mogelijkheden
De CRM-service bestaat uit veelzijdige en uitgebreide modules en biedt maximale functionaliteit. Het staat u volledig vrij om alleen die modules en functies te gebruiken welke u nodig heeft om uw dagelijkse werkzaamheden te verbeteren/verlichten.
Salesfunnel
Uitstekende real-time tools voor sales- en salesmanagement om (eigen) sales activiteiten te beheren en te volgen.
Project Management
Efficiënt en georganiseerd zal informatie over de workflow van het project rechtstreeks bij de projectleider en CxO-niveau van de onderneming terecht komen, voor optimale controle.
Profiteer van de statistieken
Benader, sorteer, verzamel, volg data en verstuur deze desgewenst vanuit de CRM. Er blijft geen veld of informatie onbenut.
Business Intelligence
Kies- of creëer verschillende vooraf gedefinieerde dashboards. Onze business intelligence wordt mogelijk gemaakt door Qlik Sense-technologie.
Geavanceerde rapportages
Het platform bevat een vrijwel onbeperkt aantal numerieke rapportages die door de gebruikers handmatig gemaakt, -opgeslagen en –gepubliceerd kunnen worden.
Contact Center – Outbound
De module ‘Contact Center Outbound’ is een volwaardige call center applicatie voor opvolging van telefonische campagnes, activiteiten, rapportages en kwaliteitsanalyses..
