Follow RSS feed

Uusi, uljaampi CRM

toukokuu 6, 2019

CRM:n uudistuminen on alkanut!

Tämän vuoden aikana keskitymme kehittämään CRM:stä parempaa kuin koskaan. Uudistamisen kohteina ovat niin järjestelmän ulkoasu kuin monet toiminnotkin. Lähtölaukauksena toimii uudet etusivun kaaviot, jotka ovat nyt kaikkien CRM-käyttäjien käytettävissä.

Kerromme kuulumisiamme kehitystyön varrelta videoblogissamme, jonka ensimmäinen osa on ilmestynyt nyt – katso video täältä.

Lue koko tiedote

Lue lisää

Kehityspäiväkirja #3

kesäkuu 24, 2019

Videoblogimme on tullut uusi video! Kerromme siinä uudesta Contact Centerin mobiilisovelluksesta ja esittelemme sen käyttöliittymää ja toimintoja.

Asiantuntija-artikkeli: Odotusaika onnelliseen projektiin?

kesäkuu 12, 2019

Tietojärjestelmien käyttöönottoprojekteissa selviydytään harvoin kunnialla, jos johdolla ei ole tarkkaa käsitystä siitä, mitä CRM:ltä halutaan.

Panosta asiakaspalveluusi

kesäkuu 7, 2019

Asiakaspalvelusi saa ihan uudenlaista tehoa siitä, että se tapahtuu samassa paikassa kuin missä kaikki asiakasdatasikin on.