Follow RSS feed

Tietohuollon aika

tammikuu 24, 2019

Uusi vuosi on uusia mahdollisuuksia täynnä – nyt on siis erinomainen hetki varmistaa, että CRM:ssä oleva tieto on kunnossa.

Jotta työsi sujuu ilman turhia mutkia tai väärinymmärryksiä, on tärkeää, että asiakastietosi on relevanttia ja ajan tasalla. CRM:n kätevät toiminnot auttavat niin turhan tiedon karsimisessa kuin tietojen rikastuttamisessakin.

Lue koko tiedote

Lue lisää

Kehityspäiväkirja #3

kesäkuu 24, 2019

Videoblogimme on tullut uusi video! Kerromme siinä uudesta Contact Centerin mobiilisovelluksesta ja esittelemme sen käyttöliittymää ja toimintoja.

Asiantuntija-artikkeli: Odotusaika onnelliseen projektiin?

kesäkuu 12, 2019

Tietojärjestelmien käyttöönottoprojekteissa selviydytään harvoin kunnialla, jos johdolla ei ole tarkkaa käsitystä siitä, mitä CRM:ltä halutaan.

Panosta asiakaspalveluusi

kesäkuu 7, 2019

Asiakaspalvelusi saa ihan uudenlaista tehoa siitä, että se tapahtuu samassa paikassa kuin missä kaikki asiakasdatasikin on.