CRM 2.0:n betaversio julkaistaan pian!

Follow RSS feed

Panosta asiakaspalveluusi

07.06.2019

CRM:stä tukea prosesseihisi

Asiakaspalvelusi saa ihan uudenlaista tehoa siitä, että se tapahtuu samassa paikassa kuin missä kaikki asiakasdatasikin on. CRM:n Helpdesk-moduulissa käsittelet vaivattomasti erilaisia asiakasprosesseja, kuten esimerkiksi asiakaspalautteita, tukipyyntöjä, reklamaatioita tai ihan vaikkapa yhteydenottopyyntöjä. Yhteydenottoja voidaan ohjata moduuliin esimerkiksi sähköpostista, itsepalveluportaalista tai verkkosivulomakkeelta.

Lue koko tiedote

Lue lisää

Outlook Add-in on päivittynyt

03.04.2020

Outlook Add-in on nyt entistäkin vakaampi ja noudattaa viimeisimpiä tietoturvastandardeja, jotta voit varmasti luottaa siihen, että Outlook ja CRM pysyvät ajan tasalla.

Tulossa 3.4. webinaari: Etätyö ja asiakaskokemuksen johtaminen

20.03.2020

Mitä haasteita on odotettavissa kun muutos tapahtuu nopeasti? Miten asiakaskokemuksen laatua voi mitata?

Kehityspäiväkirja #9

17.03.2020

Betan käyttötapausesimerkit jatkuvat ja tällä kertaa vuorossa on koko järjestelmän kattava hakutoiminto sekä tietojen hallinta asiakaskortilla.