Follow RSS feed

Itsepalveluportaalin monet mahdollisuudet

joulukuu 3, 2018

Miksi et tekisi arjesta helpompaa niin asiakkaillesi kuin itsellesikin?

CRM-servicen Itsepalveluportaalin avulla saat tiedot ja toiminnot asiakkaidesi saataville milloin ja mistä vain. Portaalissa asiakkaasi voi esimerkiksi päivittää omia yhteystietojaan, maksaa laskujaan tai ilmoittautua koulutuksiin ja tapahtumiin. Myös asiakasviestintä toimii portaalin kautta sujuvasti niin palautteiden, tukipyyntöjen kuin muidenkin yhteydenottojen kohdalla.

Lue koko tiedote

Lue lisää

Kehityspäiväkirja #3

kesäkuu 24, 2019

Videoblogimme on tullut uusi video! Kerromme siinä uudesta Contact Centerin mobiilisovelluksesta ja esittelemme sen käyttöliittymää ja toimintoja.

Asiantuntija-artikkeli: Odotusaika onnelliseen projektiin?

kesäkuu 12, 2019

Tietojärjestelmien käyttöönottoprojekteissa selviydytään harvoin kunnialla, jos johdolla ei ole tarkkaa käsitystä siitä, mitä CRM:ltä halutaan.

Panosta asiakaspalveluusi

kesäkuu 7, 2019

Asiakaspalvelusi saa ihan uudenlaista tehoa siitä, että se tapahtuu samassa paikassa kuin missä kaikki asiakasdatasikin on.