CRM-servicen käyttö ja GDPR
19.10.2017
Uusi EU:n laajuinen tietosuoja-asetus (GDPR) vaikuttaa kaikkiin yrityksiin ja yhdistyksiin, jotka pitävät tai käsittelevät tietoja EU:n kansalaisista. Asetus hyväksyttiin 14.4.2016 ja se astuu voimaan 25.5.2018, jonka jälkeen tietosuoja-asetuksen rikkomisesta voidaan sakottaa viranomaisien toimesta. Asetus koskee dataa, jossa henkilö on tunnistettavissa.
Asetus tulee lisäämään asiakkaiden velvollisuuksia huolehtia CRM-järjestelmässä olevasta tiedosta. GDPR tuo muutoksia muun muassa seuraavissa asioissa:
- Tietojenkäsittelysopimukset
- CRM-servicen asiakkaiden dokumentointivelvollisuus
- Tilivelvollisuus, tietoturva-asetus
ja Data Protection Officerin nimeäminen - Henkilön oikeus tulla unohdetuksi
- Henkilötietojen luovutus ja siirtäminen
- Sanktiot nousevat
CRM-service Oy auttaa asiakkaitaan saamaan toimintansa uuden tietosuoja-asetuksen mukaiseksi. CRM-service tulee myös lähettämään lisää tietoa tulevista muutoksista ja antamaan tietoa tietosuojaa käsittelevästä koulutuksesta ja neuvonnasta.
Lue CRM-servicen tiedote tästä
Virallinen dokumentaatio EU:n tietosuoja-asetuksesta löytyy täältä
Muita hyödyllisiä linkkejä GDPR:ään liittyen:
Tietoa Safe Harbour -järjestelmästä
Tietoa ePrivacy-direktiivistä
Jaa
Lue lisää
Saitko sähköpostia osoitteesta mailer@ecp.fi?
14.02.2024
Jos olet saanut postia osoitteesta mailer@ecp.fi, on silloin viestin lähettäjänä meidän asiakkaamme, joka ei vain ole vielä ottanut käyttöönsä omaa
CRM-servicen järjestämä asiakasfoorumi oli tapahtuma, johon kukaan ei jättänyt tulematta!
22.01.2024
Järjestimme torstaina 18.1.2024 asiakasfoorumin yrityksemme liitto- ja järjestöasiakkaille. Tapahtuma oli mielestämme erinomainen esimerkki siitä, miksi henkilökohtaisten asiakassuhteiden ylläpitäminen on tärkeää