CRM-servicen käyttö ja GDPR
19.10.2017
Uusi EU:n laajuinen tietosuoja-asetus (GDPR) vaikuttaa kaikkiin yrityksiin ja yhdistyksiin, jotka pitävät tai käsittelevät tietoja EU:n kansalaisista. Asetus hyväksyttiin 14.4.2016 ja se astuu voimaan 25.5.2018, jonka jälkeen tietosuoja-asetuksen rikkomisesta voidaan sakottaa viranomaisien toimesta. Asetus koskee dataa, jossa henkilö on tunnistettavissa.
Asetus tulee lisäämään asiakkaiden velvollisuuksia huolehtia CRM-järjestelmässä olevasta tiedosta. GDPR tuo muutoksia muun muassa seuraavissa asioissa:
- Tietojenkäsittelysopimukset
- CRM-servicen asiakkaiden dokumentointivelvollisuus
- Tilivelvollisuus, tietoturva-asetus
ja Data Protection Officerin nimeäminen - Henkilön oikeus tulla unohdetuksi
- Henkilötietojen luovutus ja siirtäminen
- Sanktiot nousevat
CRM-service Oy auttaa asiakkaitaan saamaan toimintansa uuden tietosuoja-asetuksen mukaiseksi. CRM-service tulee myös lähettämään lisää tietoa tulevista muutoksista ja antamaan tietoa tietosuojaa käsittelevästä koulutuksesta ja neuvonnasta.
Lue CRM-servicen tiedote tästä
Virallinen dokumentaatio EU:n tietosuoja-asetuksesta löytyy täältä
Muita hyödyllisiä linkkejä GDPR:ään liittyen:
Tietoa Safe Harbour -järjestelmästä
Tietoa ePrivacy-direktiivistä
Jaa
Lue lisää
Yleisiä parannuksia – Tammi- ja Helmikuun 2023 päivityksissä
30.01.2023
Alku vuoden päivityksien teemana on ollut yleiset parannukset CRM-servicessä kuten käyttäjän klikkauksien vähentäminen ja yleisien toimintojen parantaminen kuten suodattimet, etusivu