Sähköinen allekirjoitus on täällä!

Kutsutilaisuudet

Kutsutilaisuuksiin tai koulutuksiin ilmoittautumisen mahdollisuus on yksi osa CRM-servicen Itsepalveluportaalia. Portaalin avulla asiakkaasi voi kirjautua sisään ja valita tilaisuudet, joista hän on kiinnostunut. Tilaisuudet voivat olla laskutettavia koulutuksia, ilmaisia verkostoitumistapahtumia tai vaikka yrityksen sisäisiä tapahtumia. Käyttäjä näkee aina historiansa sekä mitä tilaisuuksia hänellä on tulossa.

 

Ilmoittautuminen

Tilaisuuden tiedot on aina mahdollisuus täydentää tilaisuuskohtaisesti, jolloin sisäänkirjautunut käyttäjä näkee yksityiskohtaisesti tietoa tilaisuudesta sekä pystyy tekemään päätöksen ilmoittautumisesta.

Tilaisuuksiin liitettävä kysely takaa, että jokaiselta ilmoittautujalta saadaan aina kaikki tarvittavat tilaisuuskohtaiset tiedot. Kysely voi olla jokaiselle tapahtumalle vakio tai sen voi määritellä uniikiksi eri tilaisuuksille.

Käyttäjä tulee saamaan automaattisesti yrityksesi imagon mukaisesti personoidut vahvistusviestit sähköpostiinsa.

laskutus

Maksutavat

Koulutusten maksaminen voidaan hoitaa suoraan portaalista "maksa heti" -periaatteella. Heti-maksussa voidaan portaaliin aktivoida Paytrail, jonka kautta osallistuja voi hoitaa maksun ilmoittautumisen yhteydessä.

Portaaliin voidaan myös aktivoida Intrum, joka tekee luottopäätöksen ja hoitaa tällöin laskutuksen sinun puolestasi.

CRM:stä laskut voidaan muodostaa massalaskutuksena. Koulutuksen voi laskuttaa mm. osissa ennen ja jälkeen koulutuksen. Laskut lähtevät CRM:stä laskutuslogiikkasi mukaisesti.

Yhdistä CRM kirjanpitoon

Omat tiedot

Yhteystietojen hallinta on osa asiakaskäyttäjän omaa profiilia, jonne voi vapaasti määrittää, mitkä tiedot ovat vapaasti käyttäjän päivitettävissä.

Käyttäjät voivat jakautua useampiin profiileihin, jolloin esim. yrityksen johdolla käyttäjinä on mahdollisuus hallita käyttäjätunnuksia ja yrityksen tietoja, nähdä mihin tilaisuuksiin muut yrityksen työntekijät ovat ilmoittautuneet sekä tarkastella koko laskutushistoriaa.

Itsepalveluportaalin vakio-ominaisuus

Muita ominaisuuksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua

Lue lisää

Contact Center

Contact Center -tuoteperheen selkeä käyttöliittymä ja laajat ominaisuudet tekevät agenttien jokapäiväisestä työstä helpompaa.

Lue lisää

Contact Center – Soittojärjestelmä

Contact Portal tarjoaa kaikki työkalut soittokampajoiden toteuttamiseen, mukaan lukien tapahtumien seurannan, raportoinnin, analysoinnin jne.